Zmiana Regulaminu rekrutacji i uczestnictwa w projekcie Mennica Usług Szkoleniowych
W związku z koniecznością wdrożenia doraźnych rozwiązań związanych z ogłoszeniem stanu epidemii, Łódzki Dom Biznesu Sp. z o.o. jako Operator, na podstawie § 14 ust. 1 i 2 w zw. z § 1 ust. 4 Regulaminu rekrutacji i uczestnictwa w projekcie Mennica Usług Szkoleniowych realizowanym przez Łódzki Dom Biznesu sp. z o.o. oraz w oparciu o Wytyczne określające standardy świadczenia usług realizowanych zdalnie z dnia 30 marca 2020 r. wprowadza w/w Regulaminie zmiany w następującym zakresie:1. Zagadnienia związane ze standardami świadczenia usług realizowanych zdalnie:Po § 4. Usługi rozwojowe, dodaje się § 4a. Standardy świadczenia usług realizowanych zdalnie w następującym brzmieniu:„§ 4a. Standardy świadczenia usług realizowanych zdalnie1. Usługi rozwojowe, które z uwagi na ogłoszony stan epidemii, nie mogą odbywać się stacjonarnie, mogą być przeprowadzone zdalnie, w czasie rzeczywistym.2. Usługi rozwojowe opublikowane w Bazie Usług Rozwojowych mogą być świadczone w formie usług realizowanych zdalnie, w czasie rzeczywistym. Wyjątkiem są te usługi, bądź części usług, które zawierają zajęcia praktyczne, niemożliwe do przeprowadzenia metodami zdalnymi.3. Usługi realizowane zdalnie w czasie rzeczywistym, to usługi odbywające się z wykorzystaniem połączeń on-line w taki sposób, że trener prowadzi usługę w czasie rzeczywistym, w formie umożliwiającej przekazanie i utrwalenie treści określonych w programie usługi.4. Liczba uczestników usługi zdalnej nie może przekroczyć 15 osób co umożliwia wszystkim uczestnikom interaktywną swobodę udziału we wszystkich przewidzianych elementach zajęć (ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu itp.5. Materiałami pomocniczymi mogą być narzędzia asynchroniczne w formie materiałów dydaktycznych, e-podręczników, dokumentów, materiałów VOD.6. Usługa rozwojowa jest kwalifikowalna pod warunkiem zapisania się na usługę z wykorzystaniem ID wsparcia, nadanego przez Operatora.7. W Karcie Usługi należy, w polu Sposób finansowania, wybrać „usługa prowadzona w formie zdalnej” oraz co najmniej jedną z pozostałych opcji „wsparcie dla osób indywidualnych” lub „wsparcie dla przedsiębiorców i ich pracowników lub osób indywidualnych”.8. Warunkiem kwalifikowalności kosztów usługi prowadzonej metodami zdalnego dostępu niezbędne jest aby PŚUR zapewnił rozwiązania techniczne umożliwiające uczestnikom w pełni zrealizowanie zakładanego programu usługi. Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze muszą zostać obligatoryjnie określone w Karcie Usługi.9. PŚUR w polu Szczegółowe informacje o usłudze zobowiązany jest wskazać:a) platformę / rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa,b) minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji,c) minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować uczestnik,d) niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów,e) okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line10. Uczestnik musi dokonać zapisu na usługę co najmniej 4 dni przed jej rozpoczęciem, z użyciem numeru ID wsparcia. Wszystkie zapisy bez ID wsparcia muszą być zweryfikowane przez PŚUR przed rozpoczęciem realizacji usługi, celem potwierdzenia czy uczestnik nie zapomniał o podaniu numer ID wsparcia. Nie jest możliwe otrzymania wsparcia jeżeli uczestnik zapisał się na usługę bez ID wsparcia.11. Lista uczestników musi być zamknięta przez PŚUR najpóźniej 3 dni przed rozpoczęciem usługi.12. PŚUR ma obowiązek przekazać Operatorowi (ŁDB) dane dostępowe do danej usługi niezwłocznie, najpóźniej 2 dni przed rozpoczęciem usługi, w celu przeprowadzenia monitoringu usługi zdalnej. Dane dostępowe należy przesłać e-mailem na adres: info@pracowniktwojskarb.pl. Nie przekazanie danych dostępowych, we wskazanym terminie, traktowane będzie jako odmowa poddania się monitoringowi usługi, a usługa zostanie uznana w całości za niekwalifikowalną.13. W przypadku zdalnych usług szkoleniowych (szkolenie, egzamin, usługa o charakterze zawodowym) usługa musi być rejestrowana/nagrywana. Nie ma obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników (wideo), niemniej jeśli szkolenie ma formę szkolenia zdalnego, na nagraniu powinien być widoczny trener, a PŚUR musi zadbać o odpowiednie udokumentowanie obecności wszystkich uczestników na szkoleniu (np. poprzez monitorowanie czasu zalogowania do platformy i wygenerowanie z systemu raportu na temat obecności/aktywności uczestników, czy też zebranie od uczestników potwierdzeń przekazanych mailem, że uczestniczyli w szkoleniu). Na tej podstawie powinna zostać sporządzona lista obecności na szkoleniu.14. PŚUR musi zapewnić uzyskanie wszystkich niezbędnych zgód umożliwiających rejestrowanie/nagrywanie usługi. Nagrywanie usługi i udostępnianie nagrania do celów kontroli/audytu nie wymaga zgody trenera i jest obligatoryjne. Jeżeli trener nie wyrazi na to zgody, wówczas usługa nie może się odbyć. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez PŚUR zgody od trenera na wykorzystanie nagrania do takiego celu.15. PŚUR musi zapewnić Operatorowi dostęp do nagrania usługi do celów kontroli/audytu co najmniej do czasu jej rozliczenia i dokonania płatności przez Operatora za zrealizowaną usługę.16. Zgody uczestników na rejestrowanie/nagrywanie usługi należy przedstawić wraz z rozliczeniem usługi.17. Realizacja formy zdalnej nie zwalania PŚUR z obowiązków związanych z badaniem efektywności wsparcia, w tym pomiaru kompetencji nabytych na szkoleniu.18. W przypadku zdalnych usług doradczych (coaching, mentoring, doradztwo) obowiązkowym dokumentem potwierdzającym realizację usługi jest formularz wykonania usługi doradczej zawierający co najmniej:a) dane uczestnika doradztwab) dane doradcy,c) termin doradztwa, uwzględniający zakres godzinowyd) szczegółowy zakres doradztwae) wypracowane w wyniku doradztwa dokumenty (jeżeli dotyczy),f) rekomendacje/wytyczne/zalecenia dotyczące dalszych kroków, które powinien podjąć odbiorca doradztwa (jeżeli dotyczy).Formularz wykonania usługi doradczej przygotowuje doradca, a następnie podpisuje go i przesyła mailem do Uczestnika doradztwa, który po zapoznaniu się z nim przekazuje go mailem do Operatora wraz z oświadczeniem, że potwierdza wykonanie usługi w zakresie wskazanym w formularzu.19. Dopuszcza się przekształcenie usługi rozwojowej opublikowanej w Bazie Usług Rozwojowych w formie usługi stacjonarnej na usługę realizowaną zdalnie, w czasie rzeczywistym. W takim należy obowiązkowo w Karcie Usługi, w polu Sposób finansowania, dodać informację „usługa prowadzona w formie zdalnej”.20. W przypadku, gdy usługa jest przekształcana z formy stacjonarnej na zdalną (tzn. usługa była opublikowana w BUR jako stacjonarna) PŚUR ma obowiązek uzyskania akceptacji zmiany formy usługi od wszystkich uczestników. Fakt uzyskania akceptacji winien być udokumentowany np. w postaci zarchiwizowanej korespondencji mailowej.21. W przypadku zmiany formy usługi ze stacjonarnej na zdalną, Operator w uzasadnionych przypadkach może wyrazić sprzeciw dla zmiany formy realizacji takiej usługi i udziału w niej przez uczestnika. W takim przypadku usługa musi być świadczona w pierwotnie założonej formie.22. PŚUR ma obowiązek, na żądanie uczestnika usługi lub Operatora, przekazać kalkulację kosztów usługi. Odmowa przekazania kalkulacji skutkować będzie uznaniem przez Operatora kosztów usługi za niekwalifikowalne.23. PŚUR po zakończeniu usługi ma obowiązek wystawić i przekazać uczestnikowi dokument księgowy oraz zaświadczenie o zakończeniu udziału w usłudze, zgodnie z zapisami § 13 ust 1 pkt 2 i 3 Rozporządzenia Ministra Rozwoju i Finansów z dnia 29 sierpnia 2017 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe(Dz.U. z 2017 r. poz. 1678). Dokumenty te mogą mieć formę elektroniczną.24. Monitoring usług zdalnych polega na kilkakrotnym logowaniu się w ciągu trwania usługi i dokumentowaniu w postaci zrzutów z ekranu, w celu potwierdzenia czy przekazywane treści są zgodne z tematem usługi oraz stwierdzenia obecność osób zapisanych na usługę.25. W przypadku świadczenia usług rozwojowych metodami zdalnego dostępu zastosowanie mają Wytyczne wydane przez Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej w porozumieniu z Polską Agencją Rozwoju Przedsiębiorczości i dotyczące standardów świadczenia usług rozwojowych metodami zdalnego dostępu z 30.03.2020 r. lub inne obowiązujące w dniu wyboru usługi rozwojowej świadczonej metodami zdalnego dostępu opublikowane na stronie internetowej: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/aktualnosci-bur-zwiazane-z-pandemia.26. Karta usługi świadczonej zdalnie, pod rygorem jej nie kwalifikowalności, powinna być sporządzona zgodnie z Instrukcją wypełniania Karty usługi świadczonej zdalnie z 30.03.2020 r. lub innej obowiązującej w dniu wyboru usługi rozwojowej świadczonej metodami zdalnego dostępu, opublikowaną na stronie internetowej: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/aktualnosci-bur-zwiazane-z-pandemia.27. Niniejsze postanowienia nie mają zastosowania do usług rozwojowych świadczonych w formie e-learningu, które są niekwalifikowalne.”3. Niniejsze zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej tj. z dniem 14 kwietnia 2020 r.